🔐 Privacy Policy

Jelly BD গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। jelly bd কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒

সর্বোচ্চ নিরাপত্তা

২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে পারে না।

🚫

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

jelly bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেয় না।

✏️

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন।

📋

স্বচ্ছ সংগ্রহ নীতি

কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

🍪

কুকি স্বচ্ছতা

কোন কুকি ব্যবহার হয় এবং কেন — সব তথ্য এই নীতিতে বিস্তারিত আছে।

⚖️

আইনি সম্মতি

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে jelly bd পরিচালিত হয়।

📜

১. ভূমিকা

Jelly BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

jelly bd র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনার সম্মতি রয়েছে বলে ধরা হবে। আপনি যদি একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই নীতি সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা নীতি হওয়া উচিত জটিল আইনি ভাষায় নয়, বরং সাধারণ মানুষের ভাষায়।

গুরুত্বপূর্ণ নোট

এই নীতি jelly bd র সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং গ্রাহক সেবা সহ।

📥

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

jelly bd শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ইত্যাদি)।
  • অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা সেটিং।
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পাতার তথ্য।
  • গেমের ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
  • কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য।
আমরা যা সংগ্রহ করি না

jelly bd আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ডের তথ্য, পিন নম্বর বা যেকোনো আর্থিক পাসওয়ার্ড সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।

⚙️

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

jelly bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অপ্রাসঙ্গিক কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা চুক্তিগত প্রয়োজন
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ আইনি বাধ্যবাধকতা
ব্রাউজিং তথ্য পরিষেবা উন্নয়ন বৈধ স্বার্থ
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট ও নোটিফিকেশন সম্মতি
গেমের ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি আইনি বাধ্যবাধকতা
🔗

৪. তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়?

jelly bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

তথ্য ভাগ করা হতে পারে যখন

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়েকে দেওয়া হয়।
  • গেম প্রদানকারী: গেম খেলার সময় গেম প্রদানকারীর সার্ভারে ন্যূনতম তথ্য যায় — শুধু গেম সঠিকভাবে চালানোর জন্য।
  • আইনি প্রয়োজনে: সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আদালতের বৈধ আদেশে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা শনাক্তকরণ সেবায় সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

jelly bd কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং সংস্থা বা অন্য কোনো অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করে না।

🛡️

৫. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় jelly bd একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

  • সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-bit TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — কেউ পড়তে পারে না।
  • সার্ভার ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
  • অভ্যন্তরীণ কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস সীমিত ও লগ করা।
  • নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়।
আপনার দায়িত্ব

আমরা যতটুকু সুরক্ষা দিতে পারি, আপনিও সতর্ক থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে অবিলম্বে জানান।

🍪

৬. কুকি নীতি

jelly bd আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে — পরিষেবা উন্নয়নের জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে jelly bd ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

🗃️

৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

jelly bd প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী ৭ বছর রাখা হয়।
  • গ্রাহক সেবার কথোপকথন ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
  • বিপণন যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
⚖️

৮. আপনার অধিকারসমূহ

jelly bd আপনার ডেটা গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বর্ণনা করা হলো:

১
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।

২
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

৩
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

৪
প্রক্রিয়াকরণ সীমিতের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।

৫
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে চাইতে পারেন।

৬
আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।

🔞

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

jelly bd এর সেবা শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।

আপনি যদি সন্দেহ করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jelly bd ব্যবহার করছে, দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

🔄

১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

jelly bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আগে থেকে ইমেইল বা SMS এর মাধ্যমে জানাব।

  • পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে সবসময় দেখানো হবে।
  • নতুন নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি আছে বলে গণ্য হবে।
  • যেকোনো পরিবর্তনে দ্বিমত থাকলে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আরও প্রশ্নের জন্য FAQ পাতা দেখুন বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

একদম না। jelly bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল সম্পূর্ণ গেমিং সেবার উপর নির্ভরশীল — ডেটা বিক্রির উপর নয়। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। jelly bd তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করবে, তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনে ক্ষতি পুষিয়ে দেওয়ার ব্যবস্থা করবে। তাই দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

jelly bd শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠায়। নিবন্ধনের সময় বা পরে আপনি এই সুবিধা চালু বা বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন নিরাপত্তা সতর্কতা) সবসময় পাঠানো হবে।
🔐

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত — jelly bd তে আপনাকে স্বাগত

আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে খেলুন, উপভোগ করুন এবং জিতুন — jelly bd তে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত।

🔒
SSL ২৫৬-bit
সর্বোচ্চ এনক্রিপশন
🚫
তথ্য বিক্রি নেই
কখনো না
✏️
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
আপনার হাতে
💬
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলায় সহায়তা
English